Degraus para o TopoCapítulo 1

Nossa empresa estava organizando um grande lançamento de produto, e os principais CEOs do setor estavam confirmados.

Mas quando levei o orçamento do evento para meu gerente aprovar, ele explodiu.

"Cinquenta mil dólares para o lançamento? O marketing gastou trinta mil no último evento!"

Expliquei com calma: "Trinta mil cobrem um local na periferia e uma estrutura básica. Os vinte extras garantem um espaço no centro, a instalação interativa e o cenário personalizado. Convidamos CEOs do setor para palestrar. A estrutura faz diferença."

"Guarde as desculpas!" ele disparou. "Qualquer centavo acima dos trinta mil sai direto do seu salário!"

Pouco depois, a assistente executiva do CEO entrou correndo. "O Sr. Vance chegou mais cedo. Está na sala de reuniões VIP e quer que o líder do projeto apresente a proposta."

Miller enfiou o crachá de acesso à sala nas minhas mãos, apressado. "Vai, rápido! É o nosso maior cliente em potencial!"

Empurrei o crachá de volta, com cuidado.

"Sr. Miller, pelos seus padrões, não consigo nem administrar um orçamento básico. Dificilmente estou qualificado para receber nosso convidado mais importante. Não gostaria que eu gerasse mais prejuízo para a empresa, não é? Melhor o senhor mesmo cuidar disso."

Nossa empresa estava organizando um grande lançamento de produto, e os principais CEOs do setor estariam presentes. Mas quando levei o orçamento do evento para meu gerente aprovar, ele explodiu.

— Cinquenta mil dólares pelo lançamento? O Marketing gastou trinta mil no último evento!

Expliquei com paciência:

— Trinta mil só cobrem um local afastado e uma estrutura básica. Os vinte mil extras garantem um espaço no centro, a instalação interativa e o cenário personalizado. Convidamos CEOs do setor para palestrar. A apresentação faz diferença.

— Chega de desculpas! — ele disparou. — Qualquer centavo acima de trinta mil sai direto do seu salário!

Instantes depois, a assistente executiva do CEO entrou apressada.

— O Sr. Vance chegou mais cedo. Está na sala de conferências VIP e quer que o líder de projeto apresente a proposta.

Miller enfiou o crachá de acesso à sala nas minhas mãos, afobado.

— Vá, depressa! É o nosso maior cliente potencial!

Devolvi o crachá com calma.

— Sr. Miller, pelos seus padrões, não dou conta nem de um orçamento básico. Dificilmente estaria qualificada para receber nosso convidado mais importante. Não gostaria que eu gerasse mais prejuízo para a empresa, gostaria? É melhor o senhor mesmo resolver essa.

Encarando a proposta de projeto recusada pela terceira vez, respirei fundo. Minha equipe e eu tínhamos feito horas extras por duas semanas seguidas para organizar aquele lançamento. Lapidamos cada detalhe incontáveis vezes, reduzindo o orçamento ao mínimo possível. Sem saída, entrei na sala do diretor de departamento, o Sr. Davis. Ele era minha última esperança.

Ao me ver, Davis exibiu um sorriso tranquilo. Mas, no momento em que expliquei a situação, seu sorriso afinou.

— Mia, metas precisam ter os pés no chão.

Lendo nas entrelinhas, senti meu coração afundar.

Ele prosseguiu:

— Corte a instalação interativa. Troque o cenário personalizado por tecido padrão. Transfira o local para um hotel de convenções nos subúrbios. Isso já não eliminaria os vinte mil extras?

— O cenário reflete diretamente a nossa identidade de marca — contra-argumentei. — E esse local afastado é longe demais. Metade dos veículos de imprensa já nos avisou que não vai comparecer se for lá. Nós nos dedicamos tanto...

— Basta! — Davis me interrompeu com rispidez. — Sei que você é dedicada, mas a empresa não a contratou para torrar nosso dinheiro!

Fechei os punhos. Mantive a voz controlada.

— Com trinta mil, teríamos que abandonar a instalação interativa e mudar o evento para longe. Perderíamos metade da imprensa antes mesmo de enviar os convites.

— Não consegue cumprir a meta? Talvez deva considerar se o problema não é a sua própria capacidade.

— Outras equipes realizam eventos impressionantes com um terço do seu orçamento. Por que, quando é com você, nada nunca é viável?

Eventos diferentes têm escopos completamente distintos. Minha equipe estava lidando com um lançamento de marca externo para profissionais de alto nível do setor. É claro que o orçamento não podia ser reduzido a migalhas. Franzi a testa, tentando argumentar mais uma vez. Em vez disso, ele se levantou de supetão.

— É a minha palavra final. Saia. Tenho uma reunião.

Dizendo isso, desviou o olhar, me dispensando de vez.

Todos os caminhos estavam bloqueados. Desiludida, me virei e saí da sala. No segundo seguinte, uma voz desagradável e debochada entoou:

— Ora, ora, se não é nossa estrela brilhante, Mia!

Parei e olhei para cima. Miller sorria para mim, presunçoso.

— E então, conseguiu fazer o Davis passar por cima de mim?

Ao redor, vários colegas se animaram, ouvindo a troca de farpas.

— Deixe-me adivinhar — escarneceu Miller. — Davis mandou você seguir o procedimento padrão? Mandou entrar na linha e cooperar comigo?

Os cantos da minha boca se curvaram num sorriso frio. Aquele sorriso claramente o atingiu. Ele bateu a caneca na mesa.

— Do que está rindo?

— Se acha acima das regras? Certo. Deixe-me lhe mostrar o que é disciplina!

Ele se virou para o escritório aberto e elevou a voz para que todos ouvissem.

— Escutem aqui, todo mundo! A Mia passou por cima de mim.Estou solicitando ao RH que retenha o bônus dela e corte trinta por cento do salário-base. Murmúrios de espanto percorreram o escritório aberto. — E, de agora em diante, não vou autorizar nenhuma hora extra deste departamento — acrescentou. — Não podemos permitir que as pessoas usem horas extras como moeda de troca para ameaçar os chefes! No instante em que as palavras saíram da boca dele, todo o escritório explodiu em murmúrios raivosos. Os colegas me fulminaram com o olhar, extravasando a indignação. — Tá de brincadeira? Por que ela sempre precisa criar confusão?! — Sempre se achando a especial! Que exibida. — Uma pessoa sozinha estragando tudo pra equipe inteira. — Francamente, trinta mil não dão pra um evento? Ela deve estar querendo embolsar o resto. Deixei escapar uma risada alta. — Trinta mil só cobrem o pacote básico do hotel no subúrbio. Se você acha que o espaço no centro e o resto vão caber, me mostra os números. Sem dizer mais nada, caminhei diretamente até o triturador de papel industrial encostado na parede. — O que você pensa que está fazendo?! — esbravejou Miller. O triturador zumbiu ao ser ligado. Coloquei as cópias impressas e cheias de anotações do orçamento e da proposta na máquina. — Já que a empresa acredita que trinta mil são mais que suficientes para realizar um lançamento, manter um plano 'acima do orçamento' por aqui é só um estorvo. — Melhor triturar de uma vez. O rangido do papel sendo rasgado cortou o clima tenso da sala. — Pare com isso! — Miller se lançou para a frente. — Você enlouqueceu?! Isso é propriedade da empresa! — É a minha cópia de trabalho — eu disse. — A proposta digital ainda está na pasta do projeto. O rosto de Miller se contorceu de fúria. — Como se alguém quisesse o seu lixo mesmo! Eu não perderia meu tempo lendo porcaria nenhuma! Ele se virou de novo para a sala e esbravejou outra ordem. — Mia violou repetidamente as normas e desafiou abertamente a autoridade. A partir deste momento, ela está destituída do cargo de líder de projeto! — Acha que é insubstituível? Vou fazer um exemplo com você para que todos vejam o que acontece quando se desafia a autoridade! — Esta ação disciplinar tem efeito imediato. Se tiver algum problema com isso, marche até o RH e apresente sua demissão! A voz dele estava estridente. Os colegas me olharam, abertamente regozijantes. — Bem feito pra ela! — Peso morto na equipe. Mais cedo ou mais tarde ela ia ser expulsa mesmo. Enquanto os sussurros rodopiavam ao meu redor, eu me virei para sair. Exatamente naquele instante, a assistente executiva do CEO irrompeu pelas portas duplas. — O Sr. Vance, da Apex Global, chegou mais cedo. Ele exige analisar a proposta do evento imediatamente. — Onde está a líder de projeto? Tragam os arquivos para a sala de conferências VIP agora mesmo!